Reclamație
Pentru a depune o reclamație, trebuie să ne contactați la tel. 0740 488 857 și/sau e-mail info@protires.ro
La prezentarea anvelopei pentru reclamație, cumpărătorul este obligat să prezinte documente emise de Danto Group OOD care atestă achiziția anvelopei și un card de garanție.
Termenul limită pentru emiterea unui aviz asupra plângerii este de 30 de zile pentru persoanele fizice și de 90 de zile pentru persoanele juridice.
Toate reclamatiile se fac in conditiile legii, iar formularul completat poate fi trimis prin posta sau email. Adresele le gasiti in sectiunea „Contact” si puteti descarca formularul de aici.
În cazul în care se dispută opinia expertului specialistului vânzătorului, opinia expertului privind calitatea și procesele tehnologice ale producătorului va fi considerată ca ultima și indiscutabilă.